軒先からのメールが届かない

弊社からのメールが届かない場合は、以下の方法をお試しください。

1、メールアドレスの入力ミスがないかご確認ください
「-」（ハイフン）、「_」（アンダーバー）、半角・全角・スペースなどにご注意ください

2、迷惑メールフォルダをご確認ください
弊社からのメールが迷惑メールと判断され、メールが迷惑メールフォルダに入っていることがあります。迷惑メールフォルダをご確認いただくとともに、端末やブラウザの設定をご確認ください。

3、受信フォルダの容量がオーバーしていないかご確認ください
端末のメーラーの受信フォルダの容量が上限に達している場合、正常にメールが受信できないことがあります。メーラーのメール保存容量の状態をご確認ください。

4、メールのドメイン拒否設定をご確認ください
メールの受信拒否設定等を行っている場合、弊社からのメールが届かない場合があります。
「 @nokisaki.com 」のドメインから配信されるメールを受信できるよう設定をしてください。

■ご注意
携帯電話キャリアのメールアドレス（@docomo.ne.jp、[e-mail]、softbank.ne.jp など）はPCからのメールが迷惑メールと判断されることが多いようです。お客様が特別な設定をしていない場合でも、キャリ側が設定しているフィルターでそのように判断される場合があります。

メール不達のトラブルのほとんどが携帯キャリアのメールアドレスをご利用の場合です。

登録メールアドレスはPC用のアドレスか、YahooメールやGmailなどのフリーメールアドレスをご利用することをお奨めいたします。フリーメールはスマートフォンでも受信ができます。

端末の環境の設定はそれぞれ異なっており弊社ではご回答できませんので、端末をご購入された店舗や携帯ショップなどにお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。