誤入金の返金について

お客様による振込先の誤りやスペース利用料の二重払いなど弊社指定の方法または口座以外への手続きによる誤入金は決済会社で入金保留となります。

入金保留となったもののうち、システム上処理ができないケースについては、所定の手数料などを差し引いて、一旦ポイントで還元させていただきます。なお、サービス料については返金の対象になりませんのでご了承ください。

入金保留となるケースについてはこちらを参照してください。

決済手数料（振込額の5％）、弊社事務手数料（500円）はお客様負担となります。

例）5,500円（サービス料10％を含む）を誤って振込した場合

決済手数料　　：5,500円×5％＝275円
弊社事務手数料：500円

返金額＝5,000円-275円-500円

※弊社では外部の決済会社を利用しているため、入金ごとに決済手数料が発生しています。

ポイントの現金化をご希望の場合は、こちらを参照してください。